> Юридический адрес и банковские реквизиты Продавца указываются после > получения документов о регистрации. Платёжный провайдер проверяет > именно эти поля.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Кузнецов Максим Сергеевич, ОГРНИП 326508100402717, ИНН 773391216156 (далее — «Продавец») о заключении договора на условиях, изложенных ниже.
1.2. Акцептом оферты является оплата подписки или заказа в приложении Padel Verse либо на сайте padelverse.ru. С момента акцепта договор считается заключённым.
1.3. Оферта регулирует два вида платных отношений:
- подписку — доступ к дополнительным функциям приложения;
- заказ в магазине — покупку товаров за деньги, за баллы или их
сочетанием.
1.4. Оферта является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Термины, определённые там, используются здесь в том же значении.
2. Подписка: что входит
2.1. Подписка даёт доступ к следующим функциям приложения:
- Прогноз изменения рейтинга до игры. В карточке любой Игры и
Турнира видно, сколько принесёт победа и сколько отнимет поражение при текущем составе.
- Полная аналитика. Разбор по партнёрам, соперникам, клубам,
стороне корта, дню недели, времени суток и формату; график динамики рейтинга за всё время; прогноз подтверждения уровня.
- Вся история матчей. Без подписки видны последние 20.
- Слежение за играми. Сохранённые условия поиска и клубы под
наблюдением: уведомление приходит, как только появляется подходящая Игра.
- Горящие корты раньше. Освободившиеся слоты клубов приходят на 30
минут раньше остальных. Сам слот при этом доступен всем.
- Повышенное начисление баллов за матчи, победы и турниры.
2.2. Чего подписка не даёт. Подписка не влияет на рейтинг, ранг, допуск к Играм и Турнирам, на доступ к общению и на подбор соперников. Это принципиальное ограничение: платные функции дают информацию и удобство, но не дают спортивного преимущества.
2.3. Состав подписки может изменяться. Об исключении функции из состава подписки Продавец уведомляет не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
3. Тарифы и цена
3.1. Периоды и стоимость:
- 1 месяц (30 дней) — 399 ₽;
- 3 месяца (90 дней) — 999 ₽;
- 1 год (365 дней) — 2 990 ₽.
3.2. Цены указаны в рублях Российской Федерации, включают все применимые налоги и являются окончательными для Пользователя.
3.3. Актуальные цены всегда отображаются в приложении и на странице оплаты до подтверждения платежа. Действующей считается цена, показанная на экране в момент оплаты.
3.4. Изменение цены не затрагивает уже оплаченный период. О предстоящем изменении цены при автоматическом продлении Продавец уведомляет не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
4. Пробный период
4.1. При первой активации подписки предоставляется бесплатный пробный период — 14 (четырнадцать) календарных дней.
4.2. Пробный период предоставляется один раз на Аккаунт.
4.3. Если при активации подписки включено автоматическое продление, первое списание происходит по окончании пробного периода. Продавец напоминает об этом за 3 (три) дня до списания.
4.4. Отмена подписки в течение пробного периода не влечёт списания. Доступ сохраняется до конца пробного периода.
5. Оплата и автоматическое продление
5.1. Оплата производится банковской картой или иным способом, доступным на странице оплаты. Платёж проводит платёжный провайдер; реквизиты карты Продавцу не передаются и им не хранятся.
5.2. Автоматическое продление подключается только по явному выбору Пользователя и отображается на экране оплаты до первого списания. Без этого выбора подписка заканчивается по истечении оплаченного периода.
5.3. При включённом автоматическом продлении списание производится в последний день оплаченного периода на тот же срок и по цене, действующей на момент списания. О предстоящем списании Продавец уведомляет за 3 (три) дня.
5.4. Если списание не прошло, Продавец повторяет попытку. Всего попыток — 3 (три). Доступ к платным функциям сохраняется до исчерпания попыток. После этого подписка переводится в бесплатный статус, доступ к платным функциям прекращается, данные Пользователя сохраняются.
5.5. Кассовый чек направляется Пользователю в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ на адрес электронной почты или номер телефона, привязанный к Аккаунту. История платежей и чеков доступна в приложении и в личном кабинете на сайте.
6. Отмена подписки
6.1. Отменить подписку можно в один тап и без обращения в поддержку:
- в приложении: «Профиль» → «Подписка» → «Отменить подписку»;
- на сайте: pay.padelverse.ru — вход по
тому же номеру телефона или адресу почты, установка приложения не требуется.
6.2. После отмены автоматическое продление прекращается, а доступ к платным функциям сохраняется до конца уже оплаченного периода.
6.3. Отмена подписки не удаляет Аккаунт и не затрагивает накопленные баллы.
6.4. Возобновить подписку можно в любой момент тем же способом.
7. Возврат средств
7.1. Пользователь вправе отказаться от подписки в любое время.
7.2. При отказе до окончания оплаченного периода возврату подлежит стоимость неиспользованной части периода за вычетом фактически понесённых Продавцом расходов. Неиспользованная часть считается со дня, следующего за днём получения заявления.
7.3. Заявление на возврат направляется на адрес из раздела 12. В заявлении указываются номер телефона или адрес почты Аккаунта и дата платежа.
7.4. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения заявления.
7.5. Стоимость пробного периода возврату не подлежит, поскольку он предоставляется бесплатно.
7.6. Возврат не производится, если доступ прекращён вследствие блокировки Аккаунта за нарушение раздела 10 или 10A Пользовательского соглашения.
8. Баллы
8.1. Баллы — единицы бонусной программы Продавца. Они начисляются за активность в Сервисе по правилам, опубликованным в приложении.
8.2. Баллы не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, выводу, передаче другому Пользователю и возврату в денежной форме.
8.3. Баллами можно оплатить товар в магазине полностью или частично — доля, которую разрешено закрыть баллами, указана в карточке каждого товара.
8.4. Правила начисления, курс баллов к стоимости товаров и срок их хранения устанавливаются Продавцом и могут изменяться. Изменения не применяются к уже совершённым операциям.
8.5. Неизрасходованные баллы аннулируются при удалении или блокировке Аккаунта.
9. Заказы в магазине
9.1. Товары в магазине предлагаются по ценам, указанным в карточке товара. Оплата производится деньгами, баллами или их сочетанием.
9.2. Оформляя заказ, Пользователь указывает имя, контактный телефон и адрес доставки. Эти данные используются исключительно для исполнения заказа.
9.3. Продавец подтверждает заказ и сообщает срок отправки. Отгрузка производится вручную; сроки зависят от наличия товара.
9.4. Пользователь вправе отказаться от заказа до его отправки. При отказе баллы возвращаются на счёт в полном объёме, денежная часть возвращается в порядке раздела 7.4.
9.5. Возврат товара надлежащего качества и товара с недостатками производится в порядке, установленном Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
9.6. Продавец вправе отменить заказ, если товар закончился или оформлен с нарушением условий. В этом случае уплаченные средства и баллы возвращаются полностью.
10. Ответственность
10.1. Продавец отвечает за предоставление доступа к оплаченным функциям и за исполнение оформленных заказов.
10.2. Продавец не отвечает за невозможность использования платных функций по причинам, зависящим от Пользователя: отсутствие связи, неисправность устройства, устаревшая версия приложения.
10.3. Ограничения ответственности не применяются в объёме, в котором это не допускается законодательством о защите прав потребителей.
11. Изменение оферты
11.1. Действующая редакция оферты опубликована по адресу padelverse.ru/legal/offer.
11.2. О существенных изменениях — цены, состава подписки, порядка оплаты, продления, отмены и возврата — Продавец уведомляет не менее чем за 7 (семь) календарных дней.
11.3. К уже оплаченным периодам применяется редакция, действовавшая на момент оплаты.
12. Реквизиты Продавца
Индивидуальный предприниматель Кузнецов Максим Сергеевич
326508100402717
773391216156
указывается после получения документов о регистрации
указываются после открытия расчётного счёта
Электронная почта для обращений, заявлений на возврат и претензий: padel.support@gmail.com
Электронная почта: padel.support@gmail.com